随着云计算的发展，特别是公有云的逐渐普及，我们认为，企业的IT建设存在以下趋势：

1） 企业的IT资源逐渐由私有云向公有云迁移;

2） 企业的IT运维，由“自我运维”向“运维外包”发展。

基于上述背景，我们认为，未来的企业IT建设，存在着大量的代维需求。因此，有代维需求的企业（以下简称雇主）和有服务技能的工程师（以下简称服务商）之间，需要一种沟通与撮合的媒介。

易代维的市场目标是在雇主与服务商之间建立一个撮合与交易的平台，使工程师的服务技能成为一种可以流通的商品，满足雇主的代维需求

易代维的核心理念是：在雇主和服务商之间一键发起代维任务，可邀请多名服务商进入协作，在线会诊IT问题。对雇主而言，基于远程桌面分享给服务商，免交用户口令，同时拥有云端录像、事后追责等特性；对服务商而言，能够大幅提升代维效率，出现纠纷可仲裁免责，并通过入驻易代维，扩大自己的代维业务。

无需交出用户口令：雇主在易代维中接入代维设备的远程桌面/终端，并将远程桌面实时分享给服务商，无需交出主机口令，避免泄密的可能

代维设备零侵入：行云服务•易代维内置RDP/VNC/SSH等多种管理协议，原生支持Windows、Linux/Unix、MacOS等主流操作系统，无需在代维主机上安装任何控制软件。

云端录像，全程审计：所有操作均可云端录像，全程审计，一旦出现纠纷，雇主可事后追责，服务商可仲裁免责。

代维局域网主机：既可代维拥有公网IP的云主机，也可代维没有公网IP的局域网设备，只需运行一个免安装的绿色软件“易代维助手”，即可将任意局域网设备接入到代维任务。

移动化代维：支持所有主流浏览器，完美匹配iOS/Android等智能终端，通过微信即可完成代维任务。